Nota metodológica:
Relação entre o volume de operações com pelo menos uma parcela vencida há mais de 90 dias ponderado pelo saldo total da carteira. Todo o saldo da operação – parcelas vencidas e não pagas – é considerado inadimplente se houver parcelas com mais de 90 dias de atraso. A carteira ativa é a soma dos valores vencidos e vencidos.